« Que me coûte une journée d’arrêt de mon entreprise ? » Beaucoup d’entrepreneurs que nous conseillons se posent cette question, et ont tendance à en sous-estimer l’impact financier. Voyons ensemble ce que cela implique concrètement et comment vous y préparer.
Causes fréquentes d’un arrêt d’activité
Défaillance technique ou panne de machine : une panne peut bloquer tout votre flux de travail ou votre chaîne de production.
Incendie : même un incendie limité peut causer des dégâts conséquents et immobiliser temporairement votre entreprise.
Problèmes d’approvisionnement : si un fournisseur clé ne peut pas livrer, à cause de problèmes internes ou de facteurs externes (p. ex. tensions géopolitiques), la continuité de votre activité est aussi menacée.
Cybercriminalité : le piratage ou les rançongiciels peuvent paralyser votre entreprise pendant plusieurs jours. En 2025, plus de la moitié des entreprises belges a été victime d’une cyberattaque, selon une enquête du cabinet de conseil BDO. Mieux vaut donc être bien préparé.
Catastrophe naturelle : phénomènes météorologiques extrêmes et inondations représentent un risque croissant avec le changement climatique. Votre immeuble d’entreprise pourra-t-il faire face au changement climatique ?
Quelle que soit la cause, le résultat est le même : votre entreprise tourne au ralenti ou s’arrête complètement. Résultat : une perte de revenus, mais aussi toute une série de coûts imprévus. Car l’impact va bien au-delà du simple chiffre d’affaires perdu.
Combien vous coûte un arrêt d’activité ?
Quand la production arrête, la trésorerie aussi… tandis que les factures, elles continuent d’arriver. Mais quel est le coût exact ? Cela varie fortement d’une entreprise à l’autre. Certaines sources évoquent une baisse de 20 % du chiffre d’affaires annuel après un mois d’arrêt, d’autres parlent de 5 %.
Ces moyennes sont toutefois peu pertinentes. L’essentiel est d’estimer, pour votre situation spécifique, les coûts directs et indirects par jour d’arrêt, afin de constituer une réserve suffisante.
Les coûts directs comprennent :
La perte de production : chaque arrêt entraîne une baisse du chiffre d’affaires, surtout dans une entreprise de production.
Les charges fixes : salaires, loyers, emprunts, abonnements ou licences… ne s’arrêtent pas.
Les frais urgents : intervention rapide de techniciens, commande de pièces de rechange à prix majoré, location d’une machine ou d’un bâtiment temporaire…
À cela s’ajoutent des coûts indirects, comme :
Une baisse de la satisfaction client, due à des retards de livraison ou à l’impossibilité de livrer, avec dans le pire des cas : la perte de clients au profit de la concurrence.
Une pression accrue sur vos équipes, pouvant entraîner l’absence et le départ de collaborateurs.
Un frein à l’innovation : le temps et les moyens consacrés à gérer la crise ne sont plus investis dans vos produits, services ou processus.
Une atteinte à votre réputation : un arrêt d’activité nuit inévitablement à votre image de partenaire fiable.
Prévenir un arrêt d’activité : miser sur la prévention
Éviter que votre entreprise ne s’arrête reste le meilleur investissement. Heureusement, vous pouvez déjà agir sur plusieurs leviers pour renforcer la continuité de votre entreprise :
Investir dans une équipe polyvalente : formez vos collaborateurs afin qu’ils puissent occuper différents postes et rester productifs lorsque « leur » partie de l’entreprise est à l’arrêt.
Entretenez machines, appareils et systèmes : vérifiez au moins une fois par an si certaines pièces doivent être remplacées, assurez un bon entretien, contrôlez si votre installation électrique est à jour, testez la sécurité de vos logiciels…
Prévoyez des solutions de secours : investissez dans des équipements ou pièces de rechange (ou identifiez où en louer) et sauvegardez toujours vos données à deux endroits.
Besoin d’y voir plus clair ? Nous réfléchissons volontiers avec vous. Ensemble, nous identifions les points sensibles et mettons en place un plan d’urgence pour la continuité des activités. L’objectif : pouvoir réagir rapidement en cas de problème. Pensez aussi à constituer une réserve financière et à définir un plan d’action clair pour faire face à une situation de crise.
L’assurance pertes d’exploitation : votre filet de sécurité en cas d’arrêt
Malgré toutes les précautions, un incident reste possible. Dans ce cas l’assurance pertes d’exploitation joue un rôle clé. Elle compense le manque à gagner et couvre vos charges fixes tant que votre activité est à l’arrêt. Les frais engagés pour limiter les dégâts sont également pris en charge.
Vous dépendez fortement de certains équipements ou machines ? Une «assurance « tous risques » des objets spécifiques » constitue alors un complément très intéressant à l’assurance pertes d’exploitation.
Et n’oubliez pas votre propre situation, en tant qu’entrepreneur. Si vous, en tant que pilier de l’entreprise, êtes indisponible suite à une maladie ou un accident, l’activité peut fortement en pâtir. Une assurance revenu garanti vous assure alors un revenu mensuel complémentaire en plus de la mutuelle, pour éviter des difficultés financières sur le plan privé.
Partenaire en crise
Une bonne assurance, ce n’est pas qu’un contrat. En tant qu’agent, nous vous aidons à identifier vos risques sur le long terme. Et en cas de coup dur, nous sommes à vos côtés pour trouver des solutions concrètes : besoin d’un site temporaire, d’une machine de remplacement, d’experts pour limiter les dégâts ? Nous vous aidons à redémarrer rapidement.
Vous souhaitez savoir ce qu’un arrêt d’activité représenterait pour votre entreprise ? Pour un conseil entièrement adapté, passez nous voir. Ensemble, nous veillons à la continuité de votre activité.
